Πολιτικη επιστροφων

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία τους.

Πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Αν σας είχε κοπεί τιμολόγιο θα πρέπει να μας εκδώσετε δελτίο αποστολής επιστροφής.

Θα σας επιστραφούν τα χρήματα ή αν επιθυμείτε θα σας εκδοθεί πιστωτικό τιμολόγιο.

Η επιστροφή / αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί με 2 τρόπους :

Απευθείας στο κατάστημα με την προσκόμιση του παραστατικού πώλησης.
Με την courier που την οποία παραλάβατε την παραγγελία σας δηλώνοντας χρέωση παραλήπτη. Η αξία για την επιστροφή και την παραλαβή του νέου προϊόντος ανέρχεται στα…… και την πληρώνετε στον υπάλληλο της courier κατά την παραλαβή του δέματος. Η αποστολή του δέματος γίνεται στην διεύθυνση :
- ΜΕΣΑ ΑΤΟΜΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΜΟΝ ΕΠΕ, Μάνου Κατράκη 157, Φοινικιά, Τ.Κ. 71500 Ηράκλειο – Κρήτης, τηλ: 2810210853

Η αξία των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων θα συμψηφίζεται με την αξία των εμπορευμάτων προς αντικατάσταση. Κάθε επιπλέον χρέωση συμπεριλαμβανομένων και των εξόδων αποστολής (επιστροφής και επαναποστολής) θα καταβάλλεται στον υπάλληλο της courier.

Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων για επιστροφές ειδών μέσω courier, αυτή θα γίνεται με τη μέθοδο πληρωμής της αρχικής αγοράς (πιστωτική/ χρεωστική κάρτα, paypal ή τραπεζικό λογαριασμό) αφαιρώντας ποσό 1,90€ για τα έξοδα επιστροφής. Για τις αγορές με αντικαταβολή, πληροφορήστε μας για την τράπεζα, τον ΙΒΑΝ και τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού. Η επιστροφή των χρημάτων περίπου εντός 10ημέρου.

Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με εκπρόσωπο του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλ : 2810210853

Ισοθερμικά εσώρουχα, κάλτσες, αντιπυρικός εξοπλισμός, φίλτρα, στολές χημικών/ αεροστεγείς, αναπνευστικές συσκευές διαφυγής, όργανα μέτρησης αερίων, είδη που βρίσκονται σε σφραγισμένη συσκευασία που έχει ανοιχτεί και είδη που έχουν υποστεί επεξεργασία π.χ. ένδυση με τυπώματα/ κεντήματα, ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ.